Что такое услуга каршеринга

Как пользоваться каршерингом?

Каршеринг позволяет отказаться от такси и общественного транспорта. Если вам срочно понадобился автомобиль, то для ее аренды необходимо выполнить несколько действий:

1. Скачать на телефон мобильное приложение выбранной компании.
2. Зарегистрироваться в системе, указав персональные данные, номер паспорта и водительского удостоверения.
3. Ознакомиться с условиями аренды.
4. Найти по карте ближайший автомобиль.
5. Разблокировать автомобиль при помощи приложения.
6. Осмотреть внешнее и внутреннее состояние машины, убедиться в отсутствии повреждений.
7. Отправиться в поездку.
8. Оставить автомобиль в зоне парковки (указана в каждом сервисе).

Водителю не потребуется забирать машину со стоянки компании и возвращать ее. Главное — оставить ее на платной парковке или вокзале (эта возможность предусмотрена не во всех компаниях).

Особенности услуги каршеринга:

• Предоплата не требуется. Оплата вносится по факту после окончания эксплуатации автомобиля. Счет выставляется в приложении.
• Можно бесплатно пользоваться любыми парковками в черте города.
• Можно забронировать автомобиль в приложении. Обычно, платить не придется за первые 20 минут, дальше начинает начисляться плата за ожидание.

Каршеринг — очень выгодная и удобная услуга для тех, кто привык пользоваться личным автотранспортом. Главное — соблюдать условия сделки, чтобы поездка не обернулась серьезными финансовыми тратами.

Плюсы и минусы

Как любые услуги, направленные на массовое использование, каршеринг обладает своими достоинствами и недостатками. Поэтому пробуя один из сервисов кратковременной аренды автомобиля, будьте готовы как к положительным, так и негативным впечатлениям.

Среди абсолютных плюсов данного сервиса, благодаря которым каршеринг и приобрел такую популярность по всему миру:

круглосуточная работа системы. Вам необходим только работающий смартфон и средства на карте, чтобы оплатить аренду. В остальном, кроме наличия свободного автомобиля поблизости, вас ничто не ограничивает;

экономия. Пользователи отмечают, что при использовании каршеринга платят меньше, чем при обслуживании своей машины или вызове такси. Многие даже отказываются от собственного авто или откладывают покупку нового;

бесплатная парковка. Для каршеринговых операторов действуют льготные условия парковки, включая центр города. А вот водитель никаких расходов не несет. Как только машина припаркована, временная аренда заканчивается;

компенсация заправки автомобиля. Заправленный бак по умолчанию входит в стоимость каждой минуты поездки, поэтому если по пути уровень топлива в машине приблизится к критической точке, все расходы оплатит каршеринговая компания;

экологическое использование автомобилей. Во-первых, такой эффект связан с тем, что операторы выбирают для своих автопарков только современные модели с высокой степенью защиты экологии. Во-вторых, статистика во многих странах показывает, что с развитием каршеринга жители мегаполисов уменьшают суммарное время поездок, а значит, наносят гораздо меньший вред атмосфере.

Недостатки каршеринга обычно связаны с такими факторами, как:

плохое состояние автомобиля. Тут ситуация схожа с такси: так как клиенты используют чужую машину, они относятся к ней менее бережно, и автопарк неизбежно теряет внешний вид как снаружи, так и внутри.

недостаток машин в многолюдных локациях. Утром и вечером в будние дни, когда люди спешат на работу или домой, отыскать свободный автомобиль в центре бывает крайне сложно.

Видео — о некоторых минусах каршеринга:

Условия по заправке автомобиля

На примере указанных выше компаний рассмотрим условия заправки.

В Belkacar заправляться нужно при горящей лампочке. Делать это можно по топливной карточке. Заправка происходит через приложение. Для этого требуется:

• кликнуть по кнопочке “Приступить к заправке”;
• наполнить топливный бак на необходимое число литров;
• при оплате прописать pin-код;
• по окончанию придержать кнопочку “Завершить заправку”.

В Делимобиль заправляться необходимо при горящей зеленой лампе. Для этого:

• позвоните в службу поддержки по номеру 8(800)234-22-44;
• назовите номер машины и последние 4 символа на топливной карте;
• после получения pin-кода заправьте машину.

Если требуется заполнить топливный бак в YouDrive, то нужно в приложении отправить запрос в боковом меню. Дождитесь ответа консультанта и следуйте его дальнейшим инструкциям. После этого сфотографируйте чек и отправьте снимок в приложение в том же разделе. Заправка происходит за денежные средства клиента.

В Anytime заправка происходит по предоплате. Чтобы наполнить бак, нужно:

• позвонить в службу поддержки по номеру 8(800)775-26-64;
• назвать государственный номер автомобиля, свои ФИО и последние 4 символа на топливной карте;
• консультант назовет вам pin-код и число литров.

В Яндекс Драйве заправлять машину нужно, если в ней осталось топлива на 20%. Для этого нужно позвонить в техническую поддержку и следовать инструкциям оператора.

Технические аспекты реализации проекта

Напрашивается вопрос, почему же такой чудесный сервис не появился еще очень давно? К примеру, еще в советское время? Главным стопором данного процесса является уровень развития технологий:

• Наличие иммобилайзеров. Думается, что в советское время каршеринговые машины очень быстро были бы похищены, так как тогда не существовало никаких мобильных систем сигнализации, отслеживания и связи.
• Наличие возможности удаленной блокировки/разблокировки дверей и двигателя. Если даже сделать такой вид систем на тех технологиях теоретически возможно, то вот отсутствие мобильной связи (а главное, интернета) делает оперативное управление блокировкой (для осуществления доступа пассажиров) практически невозможным.
• И наконец, в те времена отсутствовали такие интеллектуальные программные комплексы, которые бы осуществляли эффективную диспетчеризацию имеющегося автопарка и распределения его между поступающими заявками.

Пожалуй, это главное ограничение, которое требовалось преодолеть, чтобы каршеринг смог начать работать, как единая система. Классические диспетчерские с большим количеством персонала, отвечающего на звонки клиентов, в данном случае оказываются слишком «маломощными». Современная диспетчеризация осуществляется с учетом очень большого количества факторов (от учета пробок на дорогах до предположения вероятности о наличии свободных парковочных мест). И все это необходимо для того, чтобы рассчитать наиболее эргономичную точку парковки.

Работать в полную силу система каршеринга начала лишь через четверть века после появления интернета и только тогда, когда были решены все указанные технологические трудности.

Что нужно для начала

Чтобы начать пользоваться каршерингом, необходимо пройти процедуру регистрации в выбранном вами сервисе и получить доступ к работе системы. Пользоваться услугой имеют право совершеннолетние граждане:

1. 1 В большинстве компаний возраст участников должен составлять 19+ лет (некоторые операторы допускают к автомобилям только тех, кому исполнилось 22 года и более).
2. 2 Часть служб позволяют регистрироваться и арендовать машины в столице и 18-летним пользователям.

При этом важно иметь определенный стаж вождения: от 1-2 лет в зависимости от выбранного оператора. К примеру, у Anytime пользоваться машинами могут россияне и иностранцы, имеющие права и водительский стаж от 1 года

В отдельных службах требования по стажу вообще не оговариваются, но их мало.

Как оформить каршеринг

1 Скачайте мобильное приложение сервиса, условия которого вам подходят, через Play Market или App Store.

2 Пройдите процедуру регистрации, во время которой вас попросят сфотографировать и отправить копии вашего паспорта, а также водительские права (стаж отсчитывается с момента их получения, примите это во внимание).

3 Зарегистрируйте в системе одну или несколько банковских карт (в последнем случае вас попросят указать приоритетность использования карт) для осуществления взаиморасчетов с оператором каршеринга.

Обратите внимание! В некоторых случаях в заключении письменного договора необходимости нет. Сам факт того, что вы приняли условия сервиса в виртуальном режиме уже является подтверждением вашего согласия с теми требованиями, которые предъявляет компания к клиентам

К примеру, в компании YouDrive весь процесс верификации пользователя отнимает не более 2 часов, а вот в компании «Делимобиль» она может затянуться на сутки. В Anytime подтверждение регистрации, как правило, приходит в течение рабочего дня, если, конечно, вы не решили пройти процедуру в воскресенье (тогда придется ждать понедельника).

О чем еще следует помнить новичку

1 После скачивания приложения обязательно установите разрешение на отправку уведомлений, чтобы не пропустить важную информацию о допуске к регистрации или необходимости прислать дополнительные документы

Кроме того, так вы всегда сможете своевременно получать информацию об изменениях в работе конкретного оператора и другие данные.

2 Стабильное подключение к Интернету — важное условие для каршеринга. Без этого вы не сможете нормально пользоваться услугами аренды: открывать авто и заканчивать поездку

Если ваш оператор мобильной связи не обеспечивает нормальное подключение, имеет смысл его сменить или завести дополнительный номер.

3 Никогда не арендуйте авто, если у вас садится телефон. Далеко не во всех автомобилях, доступных в данный момент имеется зарядное устройство (бывает так, что оно есть, но не работает). А завершить поездку и не оплачивать лишнее время с отключенным телефоном у вас не выйдет.

4 Следите за тем, чтобы на вашей карте всегда был запас средств, достаточный для оплаты поездки. Если образуется долг, до его погашения снова арендовать машину не получится.

Чего точно не стоит делать

Передавать автомобиль другим людям

Это грубое нарушение правил каршеринга, за которое предусмотрен значительный штраф. У сервиса есть много способов понять, что произошла передача руля другому человеку. В части автомобилей может быть установлен видеорегистратор с записью происходящего в салоне. Кроме этого, мы используем машинное обучение для фиксации изменения стиля вождения в поездке.

Антон Рязанов

Штрафы за это нарушение серьёзные — от 50 000 до 100 000 рублей.

Портить телематическое оборудование

Телематика — основа контроля и безопасности каршерингового автомобиля. За попытку её отключения штраф грозит серьёзный — до 300 000 рублей.

Перевозить животных без переносок, клеток, сумок

Суть запрета — избежать порчи салона

Поэтому важно, чтобы животное не соприкасалось с обивкой. Штраф за загрязнение салона у операторов различается: от 2 000 до 5 000 рублей

Перевозить стройматериалы и крупногабаритные грузы

Рискуете повредить машину и заплатить штраф. Лучше перестрахуйтесь: закажите грузовое такси или арендуйте грузовое авто.

Лихачить

Датчики в машине укажут на ваш стиль езды — зафиксируют все превышения скорости, резкие торможения и опасные манёвры. Дрифт, участие в гонках и другие виды опасной езды на арендованной машине обойдутся пользователю минимум в 30 000 рублей.

Сливать бензин

Оператор может выявить, что объём топлива, который вы заправили, меньше, чем тот, за который заплатили по топливной карте или чеку. Есть и другие способы уличить пользователя:

В «Яндекс.Драйве» есть специальный алгоритм, который с данных телематики поймёт, что пройденное расстояние не соответствует потраченному топливу. Мы проведём расследование и если выяснится такое, то пользователь будет заблокирован, а также применены административные меры согласно законодательству.

Антон Рязанов

Поэтому сэкономить не получится. Штраф за проступок составит 10 000–20 000 рублей.

Курить в салоне

Штраф за курение в арендованном авто — от 2 000 рублей. А некоторые сервисы ещё и предлагают бонусы тем, кто «сдаёт» курящих пользователей.

Оставлять автомобиль вне разрешенной зоны парковки

Если автомобиль эвакуируют, вам придётся оплачивать штраф и услуги эвакуации. Штраф за оставление машины на газоне может быть от 50 000 до 100 000 рублей. Если завершите аренду вне зелёной зоны — заплатите около 10 000.

Избегать общения с оператором

Не стесняйтесь уточнять нужную информацию у операторов и задавать вопросы. В случае непредвиденной ситуации не бойтесь сотрудничать с сервисом. Компании часто идут навстречу своим пользователям и не бросают их.

Старайтесь давать обратную связь — с вашей помощью сервисы становятся лучше.

Услуги каршеринга: что это и почему ими стоит воспользоваться

Carsharing– это вид коллективного пользования автомобилем. Он представляет собой сервис краткосрочной аренды транспортного средства со стоимостью, рассчитываемой поминутно. Услуга полностью автоматизирована: для пользования нужно мобильное приложение, через которое происходит поиск ближайшего ТС, аренда и оплата. Сервис подходит для тех, кто предпочитает индивидуальное пользование машиной, но при этом не хочет брать на себя ответственность и финансовые обязательства по обслуживанию собственного автомобиля. Кроме того, сервисом удобно пользоваться туристам.

Главное отличие каршеринга от владения машиной в том, что вы можете использовать ее по потребности – например, для поездки за покупками или в аэропорт.

Автомобили каршеринга: что это такое

Транспортные средства в системе carsharing принадлежат частному владельцу или компании. Владелец берет на себя ответственность за обслуживание автомобилей и взимает плату за их использование.

Каждая компания предлагает свой автопарк. В основном это машины стандартной комплектации. На каждую из них нанесены фирменные знаки владельца. Это не только позволяет пользователю быстро найти нужное ТС, но и помогает парковаться бесплатно или в льготном режиме.

Машины разбросаны по стоянкам в разных частях города. Найти их можно с помощью мобильного приложения, которое есть у всех владельцев, предоставляющих услугу. Если вы хотите пользоваться разными парками, лучше установить несколько разных приложений.

Как стать пользователем каршеринга

У каждой компании есть правила и условия оказания услуги. Клиенты должны соответствовать критериям из этих условий, главные из которых – возраст и водительский стаж. Поэтому после скачивания приложения пользователю предлагают пройти регистрацию, указав данные из паспорта, водительских прав и банковской карты. После одобрения клиента подключают к сервису, и он может начать первую поездку.

Виды каршеринга

Способ организации работы сервиса зависит от города. Но есть основные виды:

• 
  Roundtrip. Водитель арендует машину на стоянке и после завершения поездки должен вернуть ее на исходную точку.
• One-way. Закончить маршрут можно в любом месте с разрешенной парковкой.
• Peer-to-peer. Это аренда частного автомобиля с помощью программы-агрегатора, собирающей предложения владельцев в одном сервисе.
• Fractional. ТС находится в коллективной собственности какой-либо общности, которая обслуживает его и предоставляет в пользование людям, входящим в общность.

В России большинство сервисов работает по системе one-way.

Что такое каршеринг в Москве и как это работает

Суммарный парк транспортных средств в столице составляет 3,6 тысяч машин, которые обслуживаются 12 ключевыми компаниями. Главное преимущество пользования арендованными ТС в Москве – парковка: для большинства компаний-владельцев она бесплатна, в то время как для обычного авто может доходить до 200 рублей в час. Удобно и то, как работает каршеринг в Москве – поминутная плата позволяет заключать аренду даже на непродолжительное время. Крупнейшие операторы: BelkaCar, Делимобиль, Яндекс.Драйв.

Что нужно знать о системе carsharing в столице:

• Чтобы найти автомобиль на ближайшей парковке, лучше установить мобильные приложения нескольких операторов услуги.
• Парковку можно заканчивать в любом месте на разрешенной стоянке. Тонкости есть с аэропортами: не все сервисы имеют выделенные парковочные места на стоянках терминалов. Но даже если они есть, нужно ставить машину строго на указанные места. В противном случае, счет за парковку пришлют на ваше имя.
• Стоимость парковки в центре входит в аренду, платить дополнительно не нужно.
• Правила пользования машиной отличаются в разных компаниях. Например, в одной из них вас могут обязать залить бак после поездки, если топливо израсходовано, в другой – позволить оставить машину с пустым баком.
• Все штрафы за нарушение ПДД оплачивает водитель. Деньги списываются с карты автоматически. Большинство приложений позволяют видеть текущие нарушения и их стоимость. В ряде сервисов оплачивать штрафы можно со скидкой.
• В некоторых компаниях есть возможность бесплатно оставить автомобиль за собой. Например, такая услуга реализовывалась YouDrive: если вы оставляете машину в спальном районе за пределами центра, с 20:00 до 08:00 она бесплатно закрепляется за вами.

Каршеринг в Москве удобнее и дешевле такси, а разобраться, что это такое и как им пользоваться проще, чем взять машину напрокат по договору долгосрочной аренды.

Что это вообще?

Каршеринг — это особый вид аренды автомобилей с поминутной тарификацией, при котором соблюдается несколько основных условий.

Такой способ проката становится всё более популярным в условиях крупного мегаполиса, где всегда есть пробки и проблемы с парковкой. Первыми в России альтернативный способ перемещения по городу оценили жители столицы, после чего каршеринги стали открываться и в остальных крупных городах: Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске и других.

2_1

Салон Audi Q3 оператора «Яндекс.Драйв»

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Анастасия Ольденбургская

Справка «Известий»

В столице, да и в России в целом, каршеринг появился еще в декабре 2012 года, когда начал работу первый московский оператор Anytime. На старте у них было порядка десяти автомобилей, договор с каждым клиентом подписывался на бумаге при личной встрече, да и чтобы взять машину, приходилось приезжать в офис на Фрунзенской, где менеджеры выдавали ключи. Первые конкуренты — YouDrive, «Делимобиль» и Car5 — появились лишь в 2015 году.

На сегодняшний день в Москве и Подмосковье существует почти 20 каршеринговых компаний, которые предлагают своим пользователям арендовать порядка 15 тыс. автомобилей. И стоит отметить, что столичный рынок еще не скоро достигнет своего потолка: в планах властей города увеличить количество каршеринговых авто до 25 тыс. единиц.

Какой каршеринг выбрать?

Итак, компаний, предоставляющих услуги каршеринга в Москве много. Какую же из них выбрать? Не хочу никого агитировать, но реально крутых сервиса сегодня два — Яндекс Драйв и Белка. Свое впечатление я составил из целого списка деталей — количество свободных машин, условия аренды, цены и отзывчивость технической поддержки. Лично я отдал предпочтение BelkaCar. Ключевую роль при этом сыграл тот факт, что у них очень приятная бонусная система, благодаря которой я уже второго год могу ездить абсолютно бесплатно. Кроме того, у них огромный парк автомобилей и качественная техническая поддержка. Ни у одного из конкурентов, на мой взгляд, нет подобного сочетания положительных сторон.

Ну а на чем ездить, решать уже вам. Если статья вас прошла, о буду рад, если вы поделитесь ссылкой на нее со своими друзьями… Ну а в одной из следующих я расскажу про свой опыт аренды машины в каршеринге в Петербрге! Желаю удачи!

А что насчет покупки машины на вторичном рынке?

Действительно, можно найти машину вдвое дешевле, чем при покупке нового транспорта. Но непрозрачность рынка, огромное количество перекупщиков, откровенных мошенников создают риск, что вместо машины вы купите автохлам. Единственный вариант — проверить транспортное средство силами экспертов. Но это дополнительные траты без гарантии результата и чего-бы то ни было вообще. 

Поэтому в качестве отдельной категории этот вариант не рассматривался.

Выводы

Подводя итоги, можно сказать следующее: 

• Поминутная аренда хороша, если нужно взять машину для использования здесь и сейчас. Проехать какое-то расстояние, добраться из точки А в точку Б. Но не более.
• Почасовая аренда, каршеринг имеет смысл, если дорога не близкая и платить поминутно не выгодно. Но длительное использование транспортного средства не предусмотрено. Это одиночный эпизод.
• Посуточная аренда имеет смысл только в том случае, если машина нужна вам на небольшой срок в несколько дней или менее.
• Подписка обладает всеми плюсами собственного авто. Разве что вы не становитесь собственником и не можете выкупить транспорт. Если вы много ездите, активно пользуетесь машиной и нуждаетесь в колесах постоянно, это более выгодный вариант, которые позволит сэкономить средства. 

Каршеринг нельзя назвать полной альтернативой собственному транспорту. Каждое конкретное предложение предполагает свои плюсы, минусы и выгодные способы применения.

Типы каршеринга

В целом, каршеринг можно разделить на три типа потребления:

Автомобиль службы Zipcar, одной из крупнейших каршеринговых сетей в мире, в центре города Вашингтон

One-way carsharing — короткосрочная аренда автомобиля с возможностью окончания поездки в удобных для водителей точках и местах, обозначенных знаком парковки. Такую модель реализуют каршеринговые компании, активно развивающиеся как на мировом, так и на российском рынке. Такой вид короткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой оплатой обычно используется для коротких внутригородских поездок.

Обычно для того, чтобы воспользоваться автомобилями компании-оператора каршеринга, необходимо один раз заключить договор, в котором прописаны основные нюансы предоставления сервиса, права и обязанности сторон. После этого новый пользователь каршеринга получает право в любой момент воспользоваться любым свободным автомобилем данного сервиса. Технически для доступа к автомобилю может использоваться:

• Физическая карта доступа (HID, Mifare, EM-marine и так далее). Например, немецкий сервис car2go использует для этой цели обычное водительское удостоверение с RFID-меткой
• Онлайн-бронирование свободных автомобилей через обозреватель. Этот способ предоставляет большинство сервисов каршеринга.
• Бронирование автомобиля через приложение для смартфона. Помимо собственных приложений операторов каршеринга также доступны приложения-агрегаторы независимых разработчиков.

В случае онлайн-бронирования или бронирования через приложение для смартфона пользователю обычно предоставляется 20 минут, чтобы добраться до выбранного автомобиля, в течение которых арендная плата не взимается. По истечении этого периода плата начинает взиматься по парковочному тарифу.

Peer-to-peer carsharing — модель автопроката, работающая аналогично классической схеме каршеринга, однако автомобили чаще всего находятся в частной собственности или в собственности компаний, основным видом деятельности которых не является арендная/прокатная деятельность. Аренда автомобилей от частных лиц происходит в первую очередь с помощью онлайн-платформ, агрегирующих все частные предложения на одной площадке. Данная модель проката широко распространена в США, наиболее известны на этом рынке компании TURO и GETAROUND, однако начиная с 2017 года подобные сервисы стали предлагать и российские компании.

По состоянию на январь 2018 года на территории РФ услуги по модели peer-to-peer предоставляют 2 компании, являющиеся онлайн-агрегаторами предложений автомобилей: Darenta (действует с 2014 года) в базе — 1001 автомобиль от физических и юридических лиц; Rent A Ride (действует с апреля 2017 года) в базе — 4000 автомобилей от физических и юридических лиц. В ноябре 2017 года было анонсировано появление ещё одной компании — Use My Car.

Fractional carsharing — модель так называемой дробной собственности, которая позволяет пользователям совместно содержать и использовать транспортное средство. Население кооперируется в группы по территориальному признаку или по интересам, приобретает и эксплуатирует автомобиль либо парк разных по типу автомобилей в совместное пользование. Запуск подобной службы анонсирован и в России.

По словам некоторых экспертов, жители мегаполисов всё меньше испытывают потребность в собственном автомобиле с ростом популярности системы каршеринга, а также других видов аренды транспортных средств.

Согласно исследованию компании Frost & Sullivan, на 2011 год в Европе существует около 700 000 подписчиков на услуги каршеринг. К 2020 году количество подписчиков вырастет до 15 000 000 человек, а количество доступных автомобилей — до 240 000.

Ряд крупных автомобильных концернов запускают собственные услуги передачи автомобилей пользователям без его приобретения в собственность. Этот сервис называют «автомобилями по подписке».

Виды каршеринга

В настоящее время существует несколько типов организации каршеринга, основными из которых являются:

• One—way – это наиболее распространенный тип рассматриваемой услуги. Причем все арендуемые автомобили являются собственностью одной из крупных компаний, которые занимаются полным техническим обслуживанием своих транспортных средств. Вследствие этого, большинство машин этих фирм находятся в идеальном состоянии с пробегом не более 50 000 километров. Тем временем, данным организациям предоставляется наибольший приоритет на специальных парковках, а оплата услуг производится через мобильное приложение за определенное время или расстояние.
• Peer—to—peer – очень схож с предыдущим методом, но в отличие от него здесь в роли собственников авто выступают небольшие коммерческие фирмы, которые группируются на специальных онлайн-агрегаторах, через которые также можно арендовать транспортные средства. Однако многие потребители пока что опасаются использовать такие сервисы из-за риска взятия автомобиля в плохом техническом состоянии, за что иногда фирмы взыскивают непомерные штрафы с невиновных арендаторов.
• Roundtrip – в основном используется в курортных городах, чтобы туристы смогли самостоятельно провести для себя обзорные экскурсии без ограничения по времени. Обычно такие машины оснащены электронным гидом, который указывает локации разных достопримечательностей, а затем приводит обратно к месту парковки.
• Fractional – применяется при корпоративной покупке автомобиля несколькими людьми или организациями, которые впоследствии совместно занимаются его техническим обслуживанием. Такой способ не очень удобен, но все же он считается менее затратным в сравнении с единоличной покупкой ТС.

Работа каршеринговых компаний в крупных городах

Сейчас направление каршеринга преимущественно развивается в городах-миллионниках, где содержать собственное авто становится очень дорого. Также многие люди отказываются от покупки собственной машины из-за отсутствия парковочных мест и наличия большого количества платных парковок. Однако, как уже говорилось выше, каршеринговым компаниям предоставляются некоторые льготы на бесплатные парковочные места, которые обозначены на карте в фирменном мобильном приложении. Например, в Москве потребуется придерживаться лишь нескольких правил, чтобы клиент остался доволен предоставленными услугами:

• для возможности быстрого поиска машины в шаговой доступности лучше предварительно зарегистрироваться сразу у нескольких спецоператоров «carsharing»
• все нарушения правил дорожного движения оплачивает арендатор, поэтому передвигаться следует аккуратно
• некоторые компании позволяют бесплатно закрепить авто за предыдущим клиентом до 8-00 утра следующего дня
• конечную парковку следует осуществлять только в местах, обозначенных на карте мобильного приложения используемого сервиса. Это в большей степени касается аэропортов, так как у некоторых организаций отсутствует разрешение на бесплатный паркинг в этих местах

Кому подойдёт каршеринг

Каршеринг создан для активных людей, которые ценят комфорт и своё время и не хотят обременять себя личным транспортом. Расчёты подтверждают Каршеринг или личный автомобиль — что выгоднее? , что водитель потратит практически равную сумму за месяц каршеринга и месяц содержания личного автомобиля. К тому же каршеринг позволит не беспокоиться о ряде типичных проблем всех автомобилистов.

При аренде машины водитель не платит за бензин — компании предоставляют топливные карты и дополнительные бесплатные минуты после заправки. Не придётся платить за прогрев машины и резерв: у водителя будет от 10 до 25 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля. Ремонт, обслуживание и мойка транспорта также на совести компании. В общем, каршеринг построен на прозрачной системе платежей с весьма гуманными правилами.

Юрий Николаев издатель сайта о каршеринге truesharing.ru.

Каршеринг выводит вождение автомобиля на принципиально иной уровень: вы используете машину именно тогда, когда она вам нужна, ровно столько, сколько нужно. Абсолютное большинство людей не платит стоматологу зарплату ежемесячно, но пользуется его услугами по необходимости. Здесь то же самое.

Процедура каршеринга

В процессе оказания услуг каждая каршеринговая компания руководствуется своими правилами и формирует свои условия, но основные этапы примерно одинаковы для всех компаний и выглядят они примерно так:

Регистрация у оператора

Для начала нужно пройти регистрацию в мобильном приложении или на сайте компании. Но чтобы пользоваться услугой каршеринга необходимо именно мобильное приложение.

Вам будет предложено заполнить анкету и загрузить сканы документов, а так же согласиться с условиями договора посредством смс подписи. После чего нужно привязать банковскую карту. С карты спишется символическая сумма для проверки ее состояния, а потом вернется обратно. На этом все.

Поиск автомобиля на карте

Чтобы найти автомобиль нужно открыть приложение на устройстве и разрешить отображать свое местоположение для поиска ближайших автомобилей на карте города.

обозначение на карте каршерингового авто

Оплата

При выборе поминутной оплаты, она спишется в конце поездки, а при выборе пакета минут, часов или километров – сразу.

Когда вы выбрали понравившийся автомобиль на карте, нажмите забронировать и направляйтесь к нему. Для вашего удобства доступны функции: предварительный обогрев зимой и охлаждение – летом. Пока вы дойдете до транспортного средства, оно уже будет подготовлено к комфортной поездке.

Осмотр автомобиля

Перед тем как сесть в автомобиль нужно как и в случае с собственным транспортным средством сначала осмотреть его на предмет внешних повреждений. Если внешне с автомобилем все в порядке, нужно открыть его при помощи приложения.

Обязательно нужно проверить наличие документов в бардачке:

• полис ОСАГО;
• топливная карта;
• СТС на авто.

Если обнаружены какие-то недостатки стоит сразу обратиться в колл-центр.

Пользование автомобилем

Для начала поездки заведите машину ключом, который уже вставлен в замок зажигания. Можете начинать поездку не забывая соблюдать правила дорожного движения. Если нужно совершить короткую остановку или оставить машину на кратковременную стоянку, то просто припаркуйте машину в разрешенном месте, закройте двери через приложение и переведите авто в режим ожидания.

Чтобы начать процесс движения, необходимо просто повернуть ключ зажигания, находящийся в замке. Перемещаясь по городу, обязательно нужно соблюдать правила дорожного движения. Все назначенные штрафы пользователь будет оплачивать самостоятельно. Если требуется совершить временную остановку, автомобиль просто паркуется в разрешенном месте. Нужно выключить двигатель, закрыть дверь, а саму машину перевести в режим ожидания, а затем продолжить поездку снова.

Если загорелась лампочка сигнализирующая о низком уровне топлива нужно заправить автомобиль самостоятельно. Для этого нужно выбрать в мобильном приложении ближайшую разрешенную заправочную станцию и при помощи полученного в мобильном приложении пин-кода получить топливо. Оплачивать заправку не нужно, полученный пин-код позволяет бесплатно заправить арендованный автомобиль.

Не нужно беспокоится о том что вам пришлось тратить оплаченное время на заправку чужого авто, обычно операторы компенсируют это время бесплатными минутами.

Прекращение аренды

Действия необходимые для завершения аренды:

• остановить автомобиль в разрешенном месте;
• отключить двигатель;
• поставить трансмиссию режим Р;
• выйти и закрыть автомобиль через приложение.

На этом этапе прокат считается завершенным.